Пользовательское соглашение (публичная оферта)

Исполнитель — Вахитов Константин Равильевич, ИНН 541500228607, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый) в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ. Адрес: 630501, Новосибирская область, Новосибирский район, рп Краснообск, 3 микрорайон, д. 14/1. Оказывает услуги посредством Сервиса в рамках режима НПД.

Сервис — программный комплекс «Lumi AI», размещённый Исполнителем в сети Интернет, предоставляющий пользователям возможность общения с ИИ-персонажами и прохождения интерактивных историй.

Пользователь — физическое лицо, прошедшее регистрацию в Сервисе и принявшее условия настоящей оферты.

Учётная запись — совокупность данных Пользователя, необходимых для его идентификации и доступа к функциям Сервиса.

Plus — платная функциональность Сервиса, предоставляемая на ограниченный срок в рамках одного из доступных тарифных пакетов (далее также — «Пакет Plus»).

Искры — внутренняя расходуемая цифровая единица Сервиса, приобретаемая отдельными пакетами и используемая Пользователем для оплаты отдельных функций Сервиса. Искры не входят в Пакеты Plus и приобретаются независимо от них (далее также — «пакет Искр»).

Контент — любые материалы, размещаемые в Сервисе: тексты, описания персонажей и историй, изображения, сообщения в диалогах с ИИ-персонажами.

Настоящий документ является публичной офертой Исполнителя в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия оказания услуг через Сервис.

Деятельность Сервиса осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 29.12.2010 № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты признаётся регистрация Пользователя в Сервисе и/или начало его использования. С момента акцепта между Пользователем и Исполнителем заключается договор на условиях настоящего Соглашения.

Если Пользователь не согласен с какими-либо положениями Соглашения, он обязан прекратить использование Сервиса.

Сервис предназначен для лиц, обладающих необходимой дееспособностью для заключения настоящего договора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Регистрируясь в Сервисе, Пользователь подтверждает, что достиг возраста 18 лет. Сервис не предназначен для несовершеннолетних. Исполнитель вправе заблокировать учётную запись при наличии оснований полагать, что она создана лицом, не достигшим указанного возраста.

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциям Сервиса на условиях, описанных в настоящем Соглашении. Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с его назначением и настоящим Соглашением.

Доступ к базовым функциям Сервиса предоставляется бесплатно. Расширенные функции доступны в рамках Пакетов Plus на условиях, описанных в разделе 6.

Все ИИ-персонажи и истории, представленные в Сервисе, являются вымышленными. Любые совпадения с реальными людьми, организациями или событиями случайны.

Для использования Сервиса Пользователь проходит регистрацию, указывая адрес электронной почты и пароль либо используя сторонние сервисы авторизации.

Пользователь обязан указывать достоверные данные и самостоятельно обеспечивать сохранность пароля. Пользователь несёт ответственность за все действия, совершённые с его учётной записи.

В случае несанкционированного доступа к учётной записи Пользователь обязан незамедлительно уведомить Исполнителя по адресу электронной почты, указанному в разделе 13.

Регистрация одной учётной записи на нескольких лиц, передача доступа третьим лицам и создание нескольких учётных записей одним лицом без согласия Исполнителя не допускаются.

Пользователь вправе использовать Сервис исключительно в личных некоммерческих целях.

При использовании Сервиса Пользователь обязуется не:

• нарушать законодательство Российской Федерации, права и законные интересы третьих лиц;
• размещать материалы, содержащие призывы к насилию, экстремизму, терроризму, дискриминации, разжиганию ненависти или вражды;
• размещать материалы, нарушающие интеллектуальные права третьих лиц, в том числе товарные знаки, авторские и смежные права;
• выдавать себя за другое лицо, в том числе за реальных людей, представителей Исполнителя или иных пользователей;
• предпринимать действия, направленные на нарушение работоспособности Сервиса, обход технических ограничений, получение несанкционированного доступа к данным;
• предпринимать попытки обхода систем модерации Сервиса, в том числе с использованием так называемых «jailbreak», промпт-инъекций и иных техник обхода ограничений, встроенных в работу ИИ; такие действия признаются грубейшим нарушением Соглашения и могут повлечь немедленную блокировку учётной записи без возможности её восстановления;
• использовать автоматизированные средства (боты, скрипты, парсеры) без письменного согласия Исполнителя;
• использовать Сервис для рассылки спама, рекламы и иной коммерческой деятельности.

Пользователь признаёт, что ответы ИИ-персонажей формируются алгоритмически и могут содержать неточные, недостоверные или не соответствующие действительности сведения. Сервис не является источником медицинских, юридических, психологических, финансовых или иных профессиональных консультаций. Любые решения, принятые на основании сведений, полученных в Сервисе, Пользователь принимает на свой риск.

Plus предоставляется в виде разовых тарифных пакетов с ограниченным сроком действия. На момент актуальной редакции Соглашения доступны следующие Пакеты Plus:

• 3 дня— 179 ₽;
• 7 дней— 349 ₽;
• 30 дней— 899 ₽;
• 90 дней— 1999 ₽.

Срок действия Пакета исчисляется в календарных днях с момента активации Plus. Каждый Пакет оплачивается разово и не предполагает автоматического продления — никакие периодические списания со стороны Исполнителя не осуществляются.

Оплата производится способами, доступными в Сервисе или согласованными со службой поддержки Исполнителя. С момента поступления денежных средств и активации Пакета доступ к функциям Plus открывается на срок, соответствующий выбранному Пакету.

Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (НПД). После получения оплаты Исполнитель формирует и направляет Пользователю чек, сформированный в приложении «Мой налог», в порядке, предусмотренном статьёй 14 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ. Чек направляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации в Сервисе, либо иным согласованным способом.

Услуги по Пакетам Plus оказываются Пользователю в электронном виде через Сервис. Доступ к расширенным функциям открывается сразу после активации Пакета и не требует физической доставки. Передача каких-либо материальных носителей и доставка товаров в рамках Сервиса не осуществляются.

Если на момент покупки нового Пакета у Пользователя имеется действующий ранее активированный Пакет Plus, срок действия Plus продлевается на количество дней, соответствующее новому Пакету, начиная от текущей даты окончания действия Plus.

По окончании оплаченного срока действия Plus доступ к расширенным функциям прекращается автоматически. Для возобновления доступа Пользователь оформляет новый Пакет.

Отдельно от Пакетов Plus в Сервисе доступны Искры — внутренняя расходуемая цифровая единица, приобретаемая разовыми пакетами и используемая для оплаты отдельных функций Сервиса (в том числе генерации и прикрепления изображений в диалогах, озвучивания сообщений и иных функций). Стоимость и состав пакетов Искр указываются в Сервисе на момент покупки. Искры зачисляются на баланс Пользователя сразу после оплаты, не имеют срока сгорания, не подлежат обмену на денежные средства и не входят в Пакеты Plus. Расход Искр на конкретную функцию считается оказанием соответствующей услуги в момент списания.

Возврат денежных средств за Пакеты Plus и пакеты Искр производится в порядке, указанном в Политике возврата.

Исполнитель вправе изменять стоимость, состав и перечень Пакетов Plus. О любых изменениях стоимости Пользователь уведомляется не менее чем за 14 календарных дней до их вступления в силу путём публикации сведений на сайте Сервиса. Уже оплаченные Пакеты изменению стоимости не подлежат.

7.1. Пользователь вправе создавать собственных персонажей и истории. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за содержание создаваемого им Контента и гарантирует наличие у него всех необходимых прав на его размещение в Сервисе.

7.2. При размещении собственного Контента в общем каталоге Сервиса Пользователь предоставляет Исполнителю неисключительное право использовать такой Контент в рамках функционирования Сервиса (хранить, воспроизводить, доводить до всеобщего сведения других пользователей) в течение всего срока размещения и без выплаты вознаграждения. Указанное право прекращается в момент удаления Контента из общего каталога.

7.3. Запрещённый контент. При использовании Сервиса категорически запрещается создавать, публиковать, передавать иным образом распространять Контент, который:

• содержит призывы к насилию, терроризму, экстремистской деятельности, разжиганию национальной, расовой, религиозной, социальной ненависти или вражды, оправдывает терроризм либо содержит символику запрещённых на территории Российской Федерации организаций;
• содержит дискредитацию Вооружённых Сил Российской Федерации, добровольческих формирований, государственных органов либо распространяет заведомо ложную информацию о них;
• содержит публичные призывы к введению санкций или иных ограничительных мер против Российской Федерации, её граждан или юридических лиц;
• отрицает факты, установленные приговором Международного военного трибунала, оскорбляет память защитников Отечества либо ветеранов Великой Отечественной войны;
• оскорбляет чувства верующих, оскверняет религиозные символы и святыни;
• пропагандирует, обосновывает или иным образом формирует привлекательность нетрадиционных сексуальных отношений и (или) предпочтений, смены пола, отказа от деторождения, в том числе среди несовершеннолетних, либо иным образом относится к категориям, признанным экстремистскими или ограниченным к распространению на территории Российской Федерации;
• пропагандирует, инструктирует или иным образом способствует совершению самоубийства, причинению вреда себе либо иным лицам, описывает способы и средства совершения таких действий;
• содержит инструкции по изготовлению оружия, взрывчатых веществ, наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, иных запрещённых в обороте предметов и веществ, а также пропаганду их потребления;
• содержит описания опасных для жизни и здоровья действий — зацепинг, руфинг, экстремальные «челленджи» и иные подобные явления;
• содержит изображения или описания несовершеннолетних в эротическом, сексуальном или провокационном контексте, а также любые материалы, отвечающие признакам, установленным статьями 242.1 и 242.2 Уголовного кодекса Российской Федерации;
• изображает реальных публичных или частных лиц без их согласия в порочащем, оскорбительном либо сексуальном контексте, включая материалы, созданные с использованием технологий deepfake и иной синтетической имитации внешности или голоса;
• оскорбляет честь, достоинство либо деловую репутацию третьих лиц, либо содержит клевету;
• раскрывает сведения о частной жизни третьих лиц (изображения, видеозаписи, сведения о местонахождении, контактные данные, сведения о состоянии здоровья и иные персональные данные) без их согласия, либо обеспечивает несанкционированный доступ к таким сведениям;
• нарушает интеллектуальные права третьих лиц (товарные знаки, авторские и смежные права), в том числе размещает охраняемые произведения, программное обеспечение, аудио- и видеоматериалы без разрешения правообладателя;
• содержит сведения, направленные на обход блокировок и иных ограничений доступа, установленных Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзором);
• содержит мошеннические схемы, элементы фишинга, иные материалы, направленные на незаконное завладение данными или денежными средствами;
• содержит рекламу или организацию азартных игр, лотерей, дистанционной продажи алкогольной продукции и иной деятельности, осуществление которой в сети «Интернет» ограничено законодательством Российской Федерации;
• содержит вредоносный программный код, ссылки на фишинг-ресурсы, элементы спама или иной коммерческой рекламы;
• нарушает иные требования законодательства Российской Федерации либо общепринятые нормы этики.

7.4. Порядок модерации. Перед сохранением любой созданный Пользователем Контент автоматически проходит первичную проверку программными средствами Исполнителя. Контент, отнесённый автоматической проверкой к запрещённым категориям, не сохраняется и не становится доступен ни самому Пользователю, ни иным лицам.

7.5. Размещение Контента в общем каталоге Сервиса возможно только после ручной модерации со стороны Исполнителя. До прохождения модерации Контент остаётся доступен только самому Пользователю и не виден иным лицам. Исполнитель вправе по собственному усмотрению отказать в публикации, без объяснения причин снять с публикации либо удалить Контент, нарушающий настоящее Соглашение или законодательство Российской Федерации. При отклонении заявки на публикацию Пользователь может получить уведомление с указанием причины отклонения.

7.6. Исполнитель оставляет за собой право в любое время удалить Контент, в том числе ранее одобренный для публикации, при поступлении обоснованных жалоб либо выявлении нарушений настоящего Соглашения.

7.7. Исполнитель не осуществляет предварительный просмотр приватного Контента, создаваемого Пользователями для личного использования, и не несёт за него ответственности. Жалобы на пользовательский Контент направляются на адрес электронной почты, указанный в разделе 13. Срок рассмотрения жалобы — не более 5 (пяти) рабочих дней.

7.8. Контент, генерируемый ИИ. В отношении ответов ИИ-персонажей, генерируемых изображений и иных результатов работы алгоритмов Сервиса Стороны исходят из того, что искусственный интеллект не признаётся автором результата интеллектуальной деятельности в смысле статьи 1228 Гражданского кодекса Российской Федерации. Лицом, организовавшим создание соответствующего результата, является Исполнитель. Пользователю предоставляется право использовать такие результаты в рамках оплаченного доступа к Сервису исключительно в личных некоммерческих целях. Любое коммерческое использование контента, генерируемого Сервисом, требует отдельного письменного согласия Исполнителя.

Все исключительные права на Сервис, его дизайн, программный код, графические элементы, товарные знаки и иные объекты интеллектуальной собственности принадлежат Исполнителю либо его правообладателям и охраняются законодательством Российской Федерации.

Никакие положения настоящего Соглашения не могут быть истолкованы как передача Пользователю исключительных прав на указанные объекты. Пользователю предоставляется ограниченное неисключительное право использовать Сервис исключительно в личных некоммерческих целях.

Сервис предоставляется по принципу «как есть» («as is»). Исполнитель не гарантирует бесперебойного и безошибочного функционирования Сервиса, отсутствия временных перерывов в работе, связанных с техническим обслуживанием, обновлением, действиями третьих лиц либо обстоятельствами непреодолимой силы.

В максимально допустимой законодательством Российской Федерации степени Исполнитель не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных или нематериальный вред, возникшие в результате использования либо невозможности использования Сервиса.

Исполнитель не несёт ответственности за действия третьих лиц и сторонних сервисов, в том числе платёжных, к которым Пользователь обращается в связи с использованием Сервиса.

Совокупный размер ответственности Исполнителя перед Пользователем по любым основаниям, связанным с настоящим Соглашением, не может превышать сумму, фактически уплаченную Пользователем за Пакеты Plus и пакеты Искр в течение 6 (шести) календарных месяцев, предшествующих наступлению соответствующего основания ответственности.

Исполнитель вправе в одностороннем порядке без объяснения причин и без предварительного уведомления приостановить либо прекратить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения им условий настоящего Соглашения, требований законодательства Российской Федерации либо при наличии обоснованных подозрений в таком нарушении.

Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и удалить свою учётную запись, направив запрос на адрес электронной почты, указанный в разделе 13.

Прекращение действия настоящего Соглашения не освобождает стороны от обязанностей, возникших до момента такого прекращения.

Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная редакция Соглашения всегда размещается на странице /terms с указанием даты редакции.

Существенные изменения вступают в силу через 7 (семь) календарных дней с момента публикации новой редакции, иные — с момента публикации. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.

К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации. Все споры, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, подлежат разрешению путём переговоров.

До обращения в суд стороны обязаны соблюсти претензионный порядок: претензия направляется на адрес электронной почты, указанный в разделе 13, и подлежит рассмотрению в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента её получения.

В случае невозможности урегулировать спор в претензионном порядке он подлежит разрешению в суде по правилам подсудности, установленным процессуальным законодательством Российской Федерации, в том числе с учётом норм Закона РФ «О защите прав потребителей».

Исполнитель: Вахитов Константин Равильевич
ИНН: 541500228607
Налоговый режим: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ
Адрес: 630501, Новосибирская область, Новосибирский район, рп Краснообск, 3 микрорайон, д. 14/1
Адрес электронной почты для связи: kv.pro00@mail.ru

Дополнительно с условиями использования Сервиса связаны: Политика конфиденциальности и Политика возврата средств.